Política de Cambios y Devoluciones

Autopartes a un Click informa a sus clientes que se pueden realizar cambios de sus productos a los 4 días hábiles después de recibido el repuesto o producto.

Este cambio por no satisfacción, el cargo de envíos o transporte debe hacerse por cuenta del cliente.

Cambios y devoluciones:

• El repuesto o producto debe encontrarse en buen estado, sin señales de montaje o contaminados de polvo, grasa, combustibles, agua, óxido, aceite etc.
• El repuestos o producto deben tener el empaque original de origen, bolsa, cartón, etc., debe estar en buen estado y limpio con manuales, garantía y accesorios etc.

 Solicitudes de cambio o devolución

• Los cambios o devoluciones se deben realizar con previo aviso a la línea de servicio al cliente o a nuestro chat activo.
• Autopartes a un Click recibe los repuestos o productos, se revisan previamente comprobamos su estado para la aceptación de los mismos.
• En caso de la devolución del dinero o reversar la transacción AutoPartes a un Click lo hará durante los primeros 20 días hábiles, después de la devolución y aceptación del repuesto o producto.

Autopartes a un Click se abstiene de realizar una devolución o cambio en caso de:

1. El repuesto o producto presenta señales de montaje, avería, fisuras, mala manipulación, contaminación
2. El empaque del repuesto o producto este en malas condiciones.
3. En caso de que presente estos signos, Autopartes a un click devolverá el repuesto o producto a la dirección remitente.